في السادس والعشرين من نوفمبر، ماري، مديرة مبيعات أولى في تغليف فاخر استقبلت الشركة بحفاوة وفداً من شركة أدوية أمريكية متخصصة في إنتاج كبسولات الأموكسيسيلين. وكانت مهمة العميل الوحيدة هي الحصول على آلة تعبئة كبسولات موثوقة قادرة على حل المشكلات المستمرة التي تعاني منها آلة NJP-2500C الحالية - وهي عدم انتظام جرعة الكبسولة الواحدة، وانبعاث كميات كبيرة من غبار المسحوق، وتعطل الآلة بشكل متكرر - وكلها عوامل أثرت سلباً على كفاءة الإنتاج وجودة المنتج.
بعد أن عثر العميل على منشورات الشركة التقنية على فيسبوك، سافر إلى مصنع ريتش باكينغ في قوانغتشو (على بُعد كيلومترين من مجمع معرض كانتون) حاملاً معه مسحوق الأموكسيسيلين الخاص به، على أمل إيجاد حلٍّ مناسب. وبفضل الدعم الاحترافي للمهندس يانغ والأداء المتميز لجهاز NJP-3800D، تم التوصل إلى حلٍّ فعال. آلة تعبئة كبسولات الأدوية عالية السرعة لقد حققت التجربة في الموقع نجاحًا باهرًا، حيث أبدى العميل نية قوية للشراء.
كشف العميل الأمريكي أن جهاز تعبئة الكبسولات الأوتوماتيكي NJP-2500C الحالي لديه أصبح يمثل عقبة رئيسية في إنتاج الأموكسيسيلين:
"لقد عانينا من هذه المشاكل لأكثر من ستة أشهر، وجرّبنا تعديلات مختلفة، بل واستشرنا فنيين من جهات خارجية، ولكن دون جدوى"، هذا ما قاله العميل. "رأينا منشورات شركة ريتش باكينغ على فيسبوك حول حلول مشاكل تعبئة المساحيق الدقيقة، وبما أننا كنا في الصين آنذاك، قررنا زيارة مصنعهم وتجربة الأمر بأنفسنا."
فور وصول العميل، باشر المهندس يانغ على الفور اختبارًا لخصائص مسحوق الأموكسيسيلين لمدة 20 دقيقة. وباستخدام معدات متخصصة، حلل الخصائص الرئيسية: انخفاض السيولة (زاوية الراحة > 35 درجة)، وارتفاع استرطابية المسحوق (امتصاص 8% من رطوبة الهواء المحيط)، وميل قوي للتكتل الكهروستاتيكي - وهي الأسباب الجذرية لمشاكل العميل. وبناءً على هذه النتائج، قام المهندس يانغ بضبط معايير آلة تعبئة كبسولات المسحوق NJP-3800D بدقة، بما في ذلك تعديل سرعة التغذية، وتحسين ضغط التعبئة، ومعايرة إعدادات منع الالتصاق.
عندما تم تحميل مسحوق العميل في آلة تعبئة الكبسولات الأوتوماتيكية NJP-3800D لإجراء التجربة، فاقت النتائج التوقعات: عملت الآلة بسلاسة تامة دون أي أعطال، وتم التحكم في انحراف جرعة الكبسولة الواحدة ضمن نطاق ±0.5% (وهو أقل بكثير من معيار الصناعة البالغ ±2%)، كما تم القضاء تقريبًا على انبعاث الغبار. راقب العميل العملية عن كثب، ودون ملاحظاته، وسجل فيديو للعملية المستقرة، وبدا الرضا واضحًا على وجهه.
ثم قام المهندس يانغ بشرح المبادئ التقنية الكامنة وراء نجاح جهاز NJP-3800D للعميل، موضحاً المشكلات الأساسية الثلاث المتعلقة بمسحوق الأموكسيسيلين الناعم والحلول المستهدفة لآلة تعبئة كبسولات الأدوية:
أُعجب العميل بأداء آلة تعبئة الكبسولات عالية السرعة NJP-3800D والشرح الاحترافي الذي قدمه المهندس يانغ، وأشاد بالخبرة الفنية لشركة ريتش باكينغ قائلاً: "لقد زرنا العديد من الشركات المصنعة، لكن ريتش باكينغ هي الأولى التي حللت موادنا بدقة وقدمت حلاً عملياً في الموقع. تعالج آلة NJP-3800D جميع مشاكلنا - جرعات ثابتة، بدون غبار، وبدون أعطال. وباستثناء أي ظروف غير متوقعة، نحن ملتزمون بشراء آلة تعبئة الكبسولات الأوتوماتيكية NJP-3800D ونتطلع إلى شراكة طويلة الأمد."
بصفتها شركة رائدة في تصنيع آلات صناعة الأدوية ولديها خبرة تزيد عن 32 عامًا، فإن شركة ريتش باكينج آلات تعبئة كبسولات NJP تشتهر منتجاتهم بقدرتها على التكيف مع المواد المعقدة وأدائها الموثوق. لم تُظهر التجربة الناجحة في الموقع القوة التقنية للعلامة التجارية فحسب، بل عززت أيضًا سمعتها في سوق معدات صناعة الأدوية العالمي. لمزيد من المعلومات حول جهاز NJP-3800D والحلول المخصصة الأخرى، تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة Rich Packing أو تواصل مع فريق المبيعات الدولي.