في 14 مايو 2025، في مدينة غوانزو الصينية، أجرت السيدة ليو من شركة SGS، بتكليف من عميل أمريكي، فحصًا قبل الشحن للآلات المطلوبة من شركة ريتش باكينج. كان الهدف من هذا الفحص من SGS هو التأكد من استيفاء الآلات المشتراة لمتطلبات الطلب، بما في ذلك الأبعاد وتفاصيل التشطيب والأداء، لضمان سلاسة عمليات إنتاج الأدوية واستقرار جودة المنتج. تضمن طلب العميل الأمريكي آلة NJP 1200C. آلة كبسولات أوتوماتيكية ، آلة تلميع الكبسولات، 8 قنوات آلة عد أوتوماتيكية ، وآلة وضع العلامات.
  
رحبت ماري من شركة ريتش باكينج بالسيدة ليو، ورتبت للمهندس يانغ الخبير مساعدته طوال عملية التفتيش. كان المهندس يانغ على دراية بأداء الآلات وعملياتها التشغيلية، فأجاب على استفسارات السيدة ليو على الفور أثناء التفتيش، وساعد في عمليات التشغيل التجريبية.
  
التزمت السيدة ليو بشكل صارم بمتطلبات طلب العميل للفحص، وتغطية جوانب متعددة من الآلات.
بالنسبة للأبعاد، استخدمت أدوات قياس احترافية لقياس الطول والعرض والارتفاع بدقة لآلة تعبئة الكبسولات NJP 1200C، وآلة تلميع الكبسولات، وآلة عد الكبسولات ذات 8 قنوات، وآلة وضع العلامات، مما يضمن مطابقتها لمواصفات الطلب لتلبية متطلبات تخطيط المصنع والتثبيت للعميل الأمريكي.
  
خلال اختبار الأداء، ركزت السيدة ليو على كفاءة تشغيل الآلات واستقرارها. حققت آلة تعبئة الكبسولات الأوتوماتيكية عالية السرعة NJP 1200C معدل إنتاج بلغ 1150 كبسولة #0 في الدقيقة. لم يقتصر دور آلة تلميع الكبسولات الأوتوماتيكية على رفض الكبسولات المعيبة فحسب، بل ضمنت أيضًا خلو أسطح الكبسولات من الغبار. بلغت سرعة آلة تعبئة كبسولات الأقراص ذات الثمانية مسارات 50 زجاجة في الدقيقة (60 كبسولة لكل زجاجة) بدقة عد بلغت 99.9%. أما آلة وضع الملصقات عالية السرعة، فقد أتاحت عملية وسم سريعة مع محاذاة دقيقة وتطبيق سلس.
  
بالنسبة لتفاصيل التشطيب، فحصت السيدة ليو بدقة نعومة سطح الآلات وسطحها، وتأكدت من عدم وجود نتوءات أو خدوش، مع خشونة السطح أقل من 0.8 ميكرومتر.
اتبعت عملية التفتيش بأكملها إجراءات مُحددة مسبقًا، بدءًا من الفحوصات البصرية واختبارات الأداء وصولًا إلى عمليات التفتيش النهائية. سجّلت السيدة ليو نتائج كل خطوة بدقة، مؤكدةً التزام شركة ريتش باكينج الصارم بمتطلبات طلب العميل ومعاييرها العالية. خلال عمليات التشغيل التجريبية، عملت الآلات بسلاسة، حيث كانت جميع المقاييس مطابقة للتوقعات، وأُنجز التفتيش بنجاح في النهاية.
  
أثناء التفتيش، قدمت السيدة ليو تحديثات في الوقت الفعلي حول العملية والنتائج للعميل الأمريكي، مما ضمن الوعي في الوقت المناسب.
  
نقلت السيدة ليو جميع خطوات وتفاصيل التفتيش إلى العميل عبر مكالمات الفيديو والصور والوصف الكتابي. سمح هذا التواصل الشفاف للعميل برؤية الحالة الفعلية لمعدات الأدوية والتغليف بوضوح، مما عزز ثقته بشركة ريتش باكينج.
بعد التفتيش، عقدت شركة ريتش باكينج اجتماعًا عن بُعد مع العميل الأمريكي. شرحت السيدة ليو نتائج التفتيش على آلات التعبئة والتغليف والأدوية، وأعرب العميل عن رضاه عن جودة المعدات وأدائها. ومن خلال هذا الاجتماع، تمكن العميل من التواصل مباشرةً مع ممثلي ريتش باكينج لتأكيد تفاصيل إضافية ومناقشة خدمات التركيب والتدريب المحلية التي تقدمها ريتش باكينج في الولايات المتحدة.
  
أبدى العميل الأمريكي رضاه التام عن قدرات شركة ريتش باكينج ومعداتها وخدماتها، مشيدًا بتميزها في تصنيع المعدات ومراقبة الجودة والدعم الفني. وتغيرت نظرة العميل إلى تصنيع الآلات الصينية بشكل إيجابي، وأشاد باحترافية ريتش باكينج وكفاءتها، معربًا عن رغبته في تعاون طويل الأمد.
كان هذا التفتيش، الذي قادته السيدة ليو من المنظمة الموثوقة SGS، خطوة حاسمة في التعاون بين التعبئة الغنية والعميل الأمريكي. بدءًا من التنسيق الاحترافي لفريق التفتيش، مرورًا بمعايير وإجراءات التفتيش الصارمة، وصولًا إلى العرض عالي الجودة للمعدات، وكرم الضيافة والدعم الفني من الشركة، برهنت العملية برمتها على القدرات الشاملة لشركة ريتش باكينج في تصنيع المعدات الصيدلانية، ومراقبة الجودة، وخدمة العملاء. لم يُرسِ هذا التفتيش أساسًا متينًا للتعاون المستقبلي فحسب، بل وفّر أيضًا دعمًا قويًا لتوسع ريتش باكينج في السوق الدولية.