في الحادي عشر من نوفمبر، زار وفد مؤلف من ثلاثة أعضاء من شركة فرنسية شهيرة للمكملات الغذائية قاعدة إنتاج شركة ريتش باكينغ في قوانغتشو لإجراء تفتيش ميداني على آلة تغليف الأكياس اللاصقة لقد طلبوا ذلك. وخلال الزيارة، أحضر العميل الفرنسي مسحوق الإلكتروليت الخاص به لإجراء تجربة إنتاج في الموقع.
رافقت إيمي، مديرة الأعمال في شركة ريتش باكينج، الوفد طوال الرحلة وقامت بالرد على استفسارات مختلفة، بينما قدم المهندس السيد يانغ للفريق الفرنسي تدريباً شاملاً على تركيب المعدات وصيانتها وتنظيفها - يغطي العملية بأكملها من ربط الفيلم وضبط حجم تعبئة الأكياس إلى تعديل طول الكيس.
أبدى العميل الفرنسي إعجابه الشديد بالأداء المتميز للآلة في مجال التعبئة والتغليف، وسرعة تسليم الطلبات، وخدمات الدعم الفني الشاملة، وأشاد بشركة ريتش باكينج. كما أجرى عمليات تفتيش ميدانية لمعدات أخرى ذات صلة، بما في ذلك آلات التحبيب ومجففات الطبقة المميعة. آلات تعبئة الكبسولات الأوتوماتيكية وآلات تعبئة الأكياس الجاهزة، مما يرسخ أساساً متيناً للتعاون المتعمق في المستقبل.
بصفتها شركة تصنيع عريقة تتمتع بخبرة 32 عامًا في مجال البحث والتطوير وتصنيع آلات تغليف الأدوية، تقدم شركة ريتش باكينج آلات تغليف الأكياس المناسبة لتغليف المساحيق والحبيبات والسوائل والهلام وغيرها، مع إمكانية إغلاقها من الخلف، أو من ثلاثة جوانب، أو من أربعة جوانب، أو حتى بشكل غير منتظم. وقد طورت ريتش باكينج آلة تغليف الأكياس العصوية خصيصًا لتلبية متطلبات السوق الأوروبية عالية الجودة، مع تخصيص دقيق لخصائص المواد المطلوبة من قبل العميل الفرنسي. وخلال مرحلة الإنتاج التجريبي، أثبتت الآلة جدارتها التامة في تلبية المتطلبات الصارمة للعميل الفرنسي بفضل مزاياها الأساسية الثلاث: دقة التعبئة العالية، وإمكانية تعديل طول الكيس بضغطة زر، وسهولة التنظيف والتشغيل.
نظراً لصغر حجم جزيئات مسحوق الإلكتروليت وضعف سيولته، فقد شكّل تحدياً تقنياً في صناعة التعبئة والتغليف لفترة طويلة، إذ يؤدي التعبئة غير المتساوية بسهولة إلى اختلافات في وزن المنتج، مما يُضعف ثقة المستهلك. تم تجهيز آلة التعبئة والتغليف العمودية من شركة ريتش باكينج بمحركين مؤازرين ونظام تعبئة عالي الدقة، مع بنية تغذية مُحسّنة مصممة خصيصاً لخصائص مسحوق الإلكتروليت، مما يحقق دقة تعبئة فائقة تصل إلى ±0.5%. خلال تجربة الإنتاج في الموقع، أخذ العميل الفرنسي عينة عشوائية من 100 كيس من مسحوق الإلكتروليت بوزن 10 غرامات، وأظهرت جميع العينات انحرافات في الوزن ضمن نطاق ±0.05 غرام، ما يتوافق تماماً مع معايير التصنيع الجيد الحالية للاتحاد الأوروبي (cGMP) ومعايير وكالة الأدوية الأوروبية (EMA) ومعايير التعبئة والتغليف الصيدلانية والغذائية.
قال رئيس الوفد الفرنسي: "عند تعبئة مسحوق الإلكتروليت الخاص بنا باستخدام المعدات التقليدية، غالباً ما يصل انحراف الوزن إلى 5-8%، مما لا يتسبب فقط في هدر المواد الخام، بل يعرضنا أيضاً لخطر شكاوى المستهلكين. إن دقة آلة تعبئة الأكياس هذه تفوق توقعاتنا، ويمكنها ضمان اتساق المنتج بشكل فعال."
تُغطي منتجات مسحوق الإلكتروليت الخاصة بالعميل الفرنسي مواصفات متعددة مثل 5 غ، و10 غ، و20 غ، مما يتطلب تغيير أحجام التغليف بشكل متكرر. تم تجهيز آلة تعبئة الأكياس العصوية من شركة ريتش باكينغ بنظام تحكم ذكي بشاشة لمس، يدعم تغيير أطوال الأكياس بنقرة واحدة من 5 سم إلى 20 سم دون الحاجة إلى فك أو تعديل يدوي. يمكن إتمام العملية برمتها في 10 ثوانٍ فقط. بالمقارنة مع أكثر من 30 دقيقة المطلوبة لتغيير المواصفات باستخدام المعدات التقليدية، يُحسّن هذا بشكل كبير من كفاءة الإنتاج. أوضح الممثل الفني للعميل: "نحتاج إلى تغيير مواصفات التغليف من 4 إلى 5 مرات يوميًا. توفر لنا وظيفة التعديل بنقرة واحدة أكثر من ساعتين من وقت الإنتاج يوميًا، مما يقلل التكاليف بشكل كبير."
تفرض لوائح الاتحاد الأوروبي بشأن مواد التلامس مع الأغذية والنظافة (EC 178/2002) متطلبات نظافة صارمة للغاية على معدات الإنتاج. وقد ركزت آلة التعبئة العمودية للعصي من شركة ريتش باكينج على الامتثال لهذه اللوائح منذ تصميمها.
♦ تصميم معياري جميع المكونات الملامسة للمواد مصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ 316L، مما يتيح فكها بسرعة دون الحاجة إلى أدوات. هيكل الجهاز خالٍ من الزوايا غير النظيفة، وتستغرق عملية التنظيف بأكملها 30 دقيقة فقط.
♦ عملية سهلة الاستخدام تدعم شاشة اللمس واجهات متعددة اللغات تشمل الفرنسية والإنجليزية والألمانية، مع خطوات تشغيل رسومية. يمكن للموظفين الجدد إتقان التشغيل المستقل في غضون ساعة واحدة.
♦ تصميم مانع للغبار يتميز نظام التشغيل والبنية الكهربائية لآلة تغليف الشرائط باستقلاليتهما التامة، كما أن نظام التغذية مُحكم الإغلاق بالكامل. وهذا يمنع بشكل فعال تناثر مسحوق الإلكتروليت وتسربه، مما يضمن بيئة عمل نظيفة ويجنب خطر التلوث المتبادل.
"يُعدّ التصميم سهل التنظيف أمراً بالغ الأهمية بالنسبة لنا"، كما قال العميل الفرنسي. "فهو لا يساعدنا فقط على اجتياز عمليات التدقيق الصحي للاتحاد الأوروبي بسهولة، بل يقلل أيضاً من الجهد المبذول في عملية التنظيف".
خلال الزيارة، قدم المهندس السيد يانغ تدريباً عملياً مباشراً على آلة تعبئة العصي بالنسبة للفريق الفرنسي، تغطي جميع سيناريوهات تشغيل المعدات الأساسية:
♦ تقنيات ربط الفيلم وتعديل تشكيل الأكياس لضمان الحصول على أكياس تغليف مسطحة وخالية من التجاعيد مع أختام محكمة؛
♦ ضبط إعدادات حجم التعبئة رقميًا عبر شاشة اللمس لتمكين إجراء تعديلات سريعة عند التبديل بين مواصفات التعبئة والتغليف المختلفة؛
♦ استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة للأعطال الشائعة (مثل انحشار الفيلم وضعف الختم)؛
♦ النقاط الرئيسية للصيانة اليومية (مثل تشحيم الأجزاء المتحركة واستبدال الأجزاء البالية) لإطالة عمر خدمة المعدات.
قال المدير الفني للفريق الفرنسي: "إن تدريب السيد يانغ مفصل للغاية وعملي، وبات بإمكاننا الآن تشغيل المعدات وصيانتها بشكل مستقل. إن خدمة شركة ريتش باكينغ تتجاوز مجرد تسليم المعدات، وهذا الدعم الفني الشامل هو بالضبط ما نحتاجه من شريك."
بعد إتمام الإنتاج التجريبي والتدريب، زار الوفد الفرنسي خطوط إنتاج شركة ريتش باكينغ في قوانغتشو، حيث ركز على فحص آلة التحبيب، ومجفف الطبقة المميعة، وآلة تعبئة الكبسولات الأوتوماتيكية، وآلة تعبئة الأكياس، وغيرها من المعدات. وقال رئيس الوفد: "نحن بصدد توسيع نطاق خط إنتاجنا، ونحتاج إلى شريك موثوق في مجال المعدات. إن محفظة منتجات ريتش باكينغ الشاملة وقدرتها التصنيعية الاحترافية تمنحنا ثقة كاملة في التعاون المستقبلي".
قدّم العميل الفرنسي طلبية آلة تعبئة العصي في أواخر أكتوبر، وأنجزت شركة ريتش باكينج الإنتاج والتشغيل والتسليم في غضون أسبوعين فقط. وقد صرّح العميل قائلاً: "لقد فاجأتنا سرعة التسليم بشكلٍ سار. كنا قلقين في البداية من أن تؤثر تأخيرات المعدات على خطة إنتاجنا، لكن شركة ريتش باكينج أوفت بالجدول الزمني مع ضمان الجودة، مما يُظهر بوضوح قدرتها الإنتاجية العالية وفلسفتها في خدمة العملاء التي تتمحور حولهم."
اختُتمت عملية التفتيش الميداني بنجاح. وقد أشاد العميل الفرنسي بأداء المعدات، والخدمات الاحترافية التي تقدمها شركة ريتش باكينج، وجودة المنتج، مؤكداً رسمياً قبوله لآلة تعبئة العبوات الصغيرة، ومعرباً عن رغبته في تعزيز التعاون مستقبلاً.
"يتطلب التعاون مع العملاء الأوروبيين التزاماً تاماً بمعايير الجودة، وسرعة التسليم، والدعم الفني"، صرّحت مديرة الأعمال إيمي. "ويُعدّ هذا التقدير من هذا العميل الفرنسي بمثابة تأكيد على جودة منتجاتنا وخدماتنا. وستواصل شركة ريتش باكينج التركيز على الابتكار التكنولوجي وتلبية احتياجات العملاء، لتوفير حلول تغليف أكثر موثوقية لشركات الأدوية والمكملات الغذائية العالمية."
للحصول على مزيد من التفاصيل حول آلات تعبئة العصي وغيرها من منتجات شركة ريتش باكينج، يرجى الاتصال بـ فريق التعبئة والتغليف الغني للحصول على عروض أسعار مخصصة واستشارات فنية.