في 28 مارس، سعدت شركة ريتش باكينج ماشينري باستقبال وفد من العملاء من روسيا لإجراء جولة تفتيشية شاملة للمصنع. بقيادة مندوب المبيعات الخبير لدينا، أوين، أتاحت الزيارة للعملاء فرصة الاطلاع بشكل متعمق على قدراتنا التصنيعية المتقدمة، من الإنتاج إلى حلول التغليف، مما أدى إلى طلب فوري لواحدة. آلة ضغط الأقراص عالية السرعة ، مما يشكل بداية لشراكة واعدة.
بعد تواصله مع العملاء عبر البريد الإلكتروني وواتساب لعدة أشهر، قدّم لهم أوين فهمًا عميقًا لشركتنا. عند وصولهم، اصطحبهم مباشرةً إلى صالة العرض لمشاهدة الآلات عن كثب. بدأت الجولة باستعراض شامل لمجموعة معداتنا الدوائية الواسعة، بما في ذلك آلات تعبئة الكبسولات، وآلات ضغط الأقراص، وخط تعبئة الأقراص والكبسولات، وآلات التغليف بالبثور، وغيرها. أبدى العملاء اهتمامًا كبيرًا بفهم خط الإنتاج الكامل وكيف تضمن حلولنا الكفاءة والدقة في تصنيع الأدوية.
ومع تقدم الزيارة، أبدى العملاء الروس اهتمامًا خاصًا بمنتجاتنا جهاز لوحي ضغط الآلات ، والتي كانت مجال تركيزهم الرئيسي. طلب العملاء آلة ضغط الأقراص لسرعة عالية تتجاوز 150,000 قطعة/ساعة. لتلبية احتياجاتهم الخاصة، قدّم أوين ومهندسنا الرئيسي، السيد لي، عرضًا تفصيليًا لآليتينا عالية الأداء مكابس الطاولة :
• ZP25/55 آلة ضغط الأقراص: مُصمم للإنتاج بكميات كبيرة، بطاقة إنتاجية قصوى تصل إلى ١٦٠,٠٠٠ قرص في الساعة. يتميز بدقة عالية وثبات عالٍ، بالإضافة إلى فعاليته من حيث التكلفة.
• آلة ضغط الأقراص ZP26/40D : حلٌّ ممتاز للإنتاج واسع النطاق، بسعة ٢٦٠,٠٠٠ قطعة/ساعة. مُجهّز بميزات مبتكرة، مثل ضغط ما قبل الطباعة، ومراقبة الضغط في الوقت الفعلي، واستبعاد الأقراص المعيبة من قطعة واحدة، لتحسين جودة الأقراص.
خلال العرض التوضيحي المباشر، أعجب العملاء بشدة بالميزات الذكية التي يتمتع بها آلة ضغط الأقراص ZP26/40D، وخاصةً نظام رفض النفايات، الذي حسّن جودة الأقراص بشكل كبير تلقائيًا. صرّح عميلنا السيد دينيس قائلاً: "هذا دليلٌ حقيقي على السرعة والأداء العاليين!"
كما طرحوا بعض الأسئلة حول المشاكل المحتملة. قدّم أوين ومهندسنا السيد لي الحلول والشرح على الفور، مما عزز ثقة العملاء بهذا. آلة ضغط أقراص عالية الجودة وعالية السرعة علق أحد العملاء، السيد بتروف، قائلاً: "هذه الآلة هي بالضبط ما كنا نحتاجه! من الرائع رؤية الآلة قيد التشغيل في الموقع، لنتمكن من فهم آلية عملها ومعالجة أي مشاكل محتملة بكفاءة."
بعد الجولة في صالة العرض، انتقل الوفد إلى غرفة اجتماعاتنا، حيث قدم أوين شرحًا متعمقًا عن ZP26/40D سرعة عالية مكبس أقراص التي أثارت اهتمام العملاء، من خلال مقاطع فيديو مفصلة ومعلومات تقنية. وشمل النقاش الميزات الرئيسية للآلة، ومزاياها التشغيلية، وفوائدها المقارنة، لضمان فهم شامل.
بعد الاجتماع مباشرةً، طلب العملاء عرضًا رسميًا. بادر أوين بإعداد حلٍّ مُصمّم خصيصًا لهم، مُعالجًا احتياجاتهم. جهاز لوحي إنتاج راضين عن احترافية وكفاءة فريقنا، قرروا تقديم الطلب على الفور.
مثّلت هذه الزيارة أول طلب رسمي للعملاء لدى ريتش باكينج. إلا أن تعاونهم مع أوين كان مستمرًا لعدة أشهر. وقد عززت تجربتهم الشخصية، من خلال رؤية قدراتنا التصنيعية، والتفاعل مع فريقنا المحترف، والتعرف على الجودة العالية لآلاتنا، ثقتهم بعلامتنا التجارية.
كما ذكر أحد العملاء: ريتشباكينج الاحترافية والخبرة الفنية سهّلتا علينا اتخاذ القرار. لدينا الآن ثقة تامة في شراكتنا المستقبلية.
في شركة RichPacking Machinery، نحن ملتزمون بتوفير أفضل المنتجات الحلول الصيدلانية وخدمة عملاء متميزة. نتطلع إلى شراكة طويلة الأمد مع عملائنا الروس الجدد، ودعم نجاحهم في صناعة الأدوية. وقد سلطت هذه الزيارة الضوء على أهمية زيارات المصانع الميدانية، محققةً نتائج مثمرة لكلا الطرفين. نشجع بشدة المزيد من العملاء على زيارة صالة عرضنا وتجربة آلاتنا عن كثب.